Reembolso y regreso

Si Ignite no es para usted, hacemos reembolsos y devuelve rápidamente y fácil de iniciar. Para contactarnos, envíe un correo electrónico a support@ignitedelights.com

• Para cancelar su suscripción, es necesario contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Esto se puede hacer enviando un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico de soporte. Una vez que se haya recibido su solicitud, nuestro equipo se asegurará de que su suscripción se cancele de inmediato.

• Las cancelaciones deben enviarse por correo electrónico antes de que su pedido sea enviado desde nuestro centro de cumplimiento.

• Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega de pedidos.

• No envíe su regreso a nosotros antes de contactar y recibir la aprobación de la atención al cliente.

• Si su artículo está dañado, roto, desfigurado o derretido a su llegada, contáctenos y proporcionaremos un reemplazo a pruebas razonables.

• Si no le gusta Ignite, al menos dos de los tres cuadrados de chocolate Ignite deben estar completamente intactos y sin abrir. Tras nuestra instrucción, los artículos restantes deben devolverse a nuestras instalaciones en condiciones originales para calificar para un reembolso completo. Se pueden aplicar tarifas de envío de devolución de USPS.

• Le enviaremos una etiqueta de envío prepago si califica para una devolución. En algunos casos, pueden aplicarse las tarifas de envío de devolución de USPS.

• Podemos pedirle que tome una foto de su regreso para ayudarnos a mejorar nuestro producto.

• Los reembolsos se acreditan a su forma original de pago. Espere hasta una semana para que su reembolso sea procesado al aprobar.

• Por favor, permita retrasos en la entrega durante el volumen de pedido máximo. Los elementos que llegan significativamente más tarde de lo esperado pueden calificar para un reembolso parcial, a menos que se proporcione el aviso de retraso y se ofrezcan opciones de cancelación.